プライバシーポリシー

1. はじめに

猫ミームアプリ（以下「当アプリ」または「本サービス」）を運営する当社は、ユーザーから提供される情報の取り扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。本サービスを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーの内容に同意したものとみなされます。

2. 収集する情報

2.1 自動的に収集される情報

当社は、サービス向上のため、以下の情報を自動的に収集することがあります：

• デバイス情報（デバイスID、機種、OSバージョン、画面解像度等）
• アプリの使用状況（起動回数、利用時間、操作履歴、画面遷移等）
• 技術情報（IPアドレス、ブラウザ情報、通信環境等）
• クラッシュレポートおよびエラーログ
• 位置情報（サービス向上のため必要な場合）
• その他、サービス提供に必要な技術的情報

2.2 ユーザーが提供する情報

ユーザーがお問い合わせ等で提供する情報（メールアドレス、氏名、その他の連絡先情報等）を収集することがあります。

2.3 Cookie及び類似技術

当社は、Cookie、ピクセルタグ、その他の類似技術を使用して情報を収集することがあります。

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で使用されます：

• 本サービスの提供、維持、運営、改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• カスタマーサポートおよびお問い合わせ対応
• 新機能、サービス、キャンペーンの開発・提供
• 統計データの作成および分析
• 利用規約違反の調査・対応
• システムの安全性確保および不正利用の防止
• 法令遵守および法的義務の履行
• マーケティング、広告配信、およびプロモーション活動
• その他、上記に関連または付随する目的

当社は、上記の利用目的の範囲内で、収集した情報を使用いたします。また、当社の正当な事業目的のために必要な範囲で情報を利用することがあります。

4. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合

4.1 ユーザーコンテンツ

ユーザーが作成、保存、共有したコンテンツ（画像、動画、音声データ等）について、当社は以下の権利を有します：

• サービス提供のために必要な範囲での使用、複製、変更、公開
• サービス品質向上のための分析・解析
• 不適切なコンテンツの監視および削除

ユーザーは、コンテンツをアプリ内で使用することにより、当社に対して上記の権利を許諾したものとみなされます。なお、当社はコンテンツの保存や維持について一切の義務を負わず、予告なくコンテンツが削除される可能性があることをご了承ください。

5. 第三者サービス

当社は、サービス向上のため、以下を含む第三者サービスを利用することがあります：

• アクセス解析ツール（Google Analytics等）
• 広告配信プラットフォーム
• クラウドストレージサービス
• データ分析ツール
• 決済サービス
• その他、サービス提供に必要な各種ツール

これらの第三者サービスは独自のプライバシーポリシーに基づいて運営されており、当社はこれら第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。ユーザーは各サービスのプライバシーポリシーを確認する責任があります。

当社は、事前の通知なく、使用する第三者サービスを追加、変更、削除することがあります。

6. データのセキュリティ

当社は、収集した情報の保護のため、商業的に合理的な範囲でセキュリティ対策を実施します。ただし、インターネットを介した情報伝達やデータ保存の完全な安全性を保証することはできず、当社は以下について一切の責任を負いません：

• 第三者による不正アクセス、ハッキング、データ侵害
• 通信経路上でのデータの傍受、改ざん
• システム障害、サーバーダウン等による情報の消失
• ユーザーのデバイスやアカウントの管理不備に起因する情報漏洩

ユーザーは、自己のアカウント情報やデバイスを適切に管理する責任を負います。

7. 免責事項および責任の制限

当社は、以下を含むがこれに限定されない事項について、一切の責任を負いません：

• 本サービスの提供の中断、停止、終了、変更または廃止
• 本サービスを通じて提供される情報の正確性、完全性、有用性
• ユーザーの端末の故障、紛失、盗難、破損等によるデータの消失
• 第三者による不正アクセス、ハッキング、ウイルス感染等
• 天災、停電、通信障害、その他の不可抗力による損害
• 本サービスの利用または利用不能により発生した一切の損害（直接損害、間接損害、特別損害、派生的損害、逸失利益を含む）
• ユーザーが本サービスを通じて保存・使用・共有するコンテンツの内容、真実性、適法性
• ユーザー間またはユーザーと第三者との間で生じたトラブル
• 第三者サービスの内容、品質、利用可能性
• 本サービスに関連する広告の内容

当社は、本サービスの継続的な提供、エラーやバグのないこと、セキュリティの完全性、特定の目的への適合性について一切保証いたしません。本サービスは「現状有姿」で提供されます。

当社の責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、いかなる場合も免責されるものとします。当社に損害賠償責任が発生する場合でも、その賠償額は直近1ヶ月間にユーザーが当社に支払った金額（無料サービスの場合は1,000円）を上限とします。

8. データの保持期間

当社が収集した情報は、以下の期間保持されます：

• 利用目的を達成するために必要な期間
• 法令により保存が義務付けられている期間
• 紛争解決、法的請求への対応のために必要な期間
• 当社の正当な事業目的のために必要と判断される期間

保持期間の判断は当社の裁量により行われます。保持期間終了後、当社は情報を削除または匿名化することがありますが、これを保証するものではありません。また、バックアップシステム等に情報が残存する可能性があります。

9. 子どものプライバシー

本サービスは13歳未満の方を対象としたサービスではありません。13歳未満の方が本サービスを利用する場合は、必ず保護者の同意を得た上でご利用ください。保護者の同意なく13歳未満の方が本サービスを利用したことにより生じた一切の問題について、当社は責任を負いません。

当社は、13歳未満の方から提供された情報であることを認識した場合、当社の判断により当該情報を削除することがあります。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを、ユーザーへの事前通知または承諾なく、いつでも変更することができます。変更の理由には、法令の変更、事業内容の変更、サービス向上、その他当社が必要と判断する理由が含まれますが、これらに限定されません。

変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載された時点で直ちに効力を生じます。重要な変更がある場合でも、当社はユーザーへの個別通知を行う義務を負いません。ユーザーは、定期的に本ページを確認する責任を負い、変更後も本サービスを継続して利用することにより、変更内容に同意したものとみなされます。

変更内容に同意できない場合、ユーザーは直ちに本サービスの利用を停止してください。変更後も継続利用した場合、変更内容を承諾したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本プライバシーポリシーの解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。本プライバシーポリシーに関連して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. ユーザーの権利

適用される法令に基づき、ユーザーは自己の個人情報について、開示、訂正、削除等を請求する権利を有する場合があります。ただし、以下の場合、当社はこれらの請求に応じないことがあります：

• 法令に基づき保存が義務付けられている場合
• 当社の正当な事業目的のために必要な場合
• 技術的に対応が困難な場合
• 過度な費用や労力を要する場合
• 他者の権利を侵害するおそれがある場合

請求に対応する場合でも、本人確認手続きに相当な時間を要することがあり、また手数料を請求する場合があります。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご意見は、以下の連絡先までお問い合わせください：

メールアドレス: support@mememaker.jp

※お問い合わせへの回答には相当な時間を要する場合があります。また、内容によっては回答できない場合、または回答を控えさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。当社は、お問い合わせへの対応について、特定の期限や品質を保証するものではありません。